Debug-Modus aktivieren

Im Folgenden beschreiben wir, wie Sie den Debugmode in unserer App aktivieren können, um uns bei der Analyse jeglicher Art von Problemen zu helfen.

  • Öffnen Sie unsere App und gehen Sie zu den App-Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
  • Doppeltippen Sie auf den Titel Einstellungen am oberen Bildschirmrand.
  • Danach sollte am unteren Rand des Bildschirms ein neuer Abschnitt namens "Debugmode" freigeschaltet werden.
  • Schalten Sie den Schalter ein.
  • Gehen Sie nun zurück zum Hauptbildschirm, auf dem alle Geräte aufgelistet sind.
  • Sie können nun eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen.
  • Alles, was Sie nach dem Einschalten des Schalters tun, wird in die Protokolldatei geschrieben.
  • Führen Sie die Aktion durch, die Ihr Problem verursacht und zu der wir Informationen und Fehler sammeln müssen.
  • Nachdem alle erforderlichen Daten erfasst wurden, können Sie zum Einstellungsbildschirm zurückkehren.
  • Die Schaltfläche "Export Log" im Debug-Bereich sollte nun aktiviert sein und Sie können darauf klicken.
  • Es öffnet sich ein Dialogfeld, in dem Sie einen Speicherort für die Protokolldatei auswählen oder sie direkt per E-Mail an uns senden können.